FRAIS DE LIVRAISON ET DÉLAIS

Nous expédierons le ou les produit(s) que vous avez commandé(s) à l’adresse indiquée dans la Confirmation de Commande selon le mode d’expédition que vous choisirez.

Tous les prix indiqués n’incluent pas les frais d’expédition et de manutention ni les taxes de vente fédérales et provinciales, sauf indication contraire. Les frais d’expédition, de manutention et les taxes seront indiqués séparément sur votre Confirmation de Commande pour chaque commande, selon le cas. Les clients canadiens sont responsables pour toutes les taxes sur les ventes, sur l’utilisation et sur les biens et services, les taxes de vente harmonisées et autres taxes associées à la commande.

Les commandes sont livrées par Canpar, Poste Canada, US Postal Service ou FedEx selon l’adresse de livraison.

CANADA

ÉTATS-UNIS

INTERNATIONAL

Les dates de livraison fournies ci-dessus ne sont que des dates approximatives. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou coûts découlant des retards de livraison.

SIGNATURE REQUISE ET NUMÉRO DE TÉLÉPHONE

Selon notre politique interne, afin d’éviter la perte de colis, nous demandons une signature pour les colis que nous vous livrons. Si la personne à l’adresse désignée est absente au moment de la livraison, la compagnie de livraison tentera de communiquer avec elle afin de fixer un autre moment pour la livraison. Vous devez fournir un numéro de téléphone dans l’éventualité où nos agents de livraison auraient besoin de communiquer avec vous. Il est sous-entendu et convenu qu’en tant que client, vous acceptez cette responsabilité. Parasuco ne doit pas être tenue responsable des dommages ou frais découlant de la perte du colis après que celui-ci ait été livré à l’adresse voulue, selon le mode de livraison choisi par le client.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Nos frais d’expédition internationale n’incluent pas les taxes et/ou les droits de douane. Le destinataire de toute commande internationale devra payer tout frais, taxes ou impôt de douane exigible par le pays du destinataire. Nous ne sommes pas en mesure de fournir le montant des droits de douane ou des taxes, puis que ces montants varient d’un pays à l’autre.

Pour toute commande refusée au point de livraison, le destinataire sera responsable des frais d’expédition initiaux, ainsi que de tous les droits, taxes et/ou frais de douane encourus par l’expédition de cette commande.

Nous n’expédions pas vers les boîtes postales à l’extérieur du Canada et des É.-U.

Notre programme d'expédition gratuite ne s'applique pas aux commandes internationales.

Tous les prix internationaux sont en dollars américains ($ US).

**Les Jeans Parasuco inc. peut, à sa seule discrétion, modifier les présentes politiques en tout temps, sans préavis. Vous ne pouvez d’aucune manière modifier les présentes politiques.

© LES JEANS PARASUCO INC. Mise à jour: 28 juin 2016

Étiquette de retour préaffranchie (Commandes canadiennes uniquement)

Une étiquette préaffranchie sera insérée dans les colis expédiés au Canada vous épargnant les frais de retour de marchandises.

Parasuco offre :

Un remboursement complet ou un échange pour tous les produits à prix courant achetés en ligne, à condition qu’ils soient retournés dans leur état original, avec les étiquettes d’origine, dans les quatorze (14) jours de calendrier suivant l’achat

ou

Un échange ou une note de crédit pour tous les produits en solde ou à prix réduit achetés en ligne retournés dans leur état original, avec les étiquettes d’origine dans les quatorze (14) jours de calendrier suivant l’achat

Nonobstant ce qui précède toute vente de sous-vêtement est une vente finale; aucun remboursement, échange ou note de crédit ne sera émis pour des sous-vêtements.

Section Dernier Appel

Tous nos produits affichés sous la section « Dernier Appel » sont Vente Finale et ne peuvent pas être échangés/retournés ou crédités (Carte Cadeau Virtuelle)

Le montant des notes de crédit sera le moindre entre :

a) le montant payé pour le Produit initialement, ou

b) le prix en vigueur étiqueté de l’article en question

Parasuco remboursera les frais d’expédition du retour seulement si l’item commandé est défectueux ou ne correspond pas à votre commande (couleur, grandeur).

Lorsque les articles retournés ne portent pas leurs étiquettes d’origine, Parasuco déduira 10 $ du montant à rembourser ou à créditer, ou ajoutera des frais de 10 $ sur le prix du produit échangé, afin de couvrir les coûts de ré-emballage.

Un courriel doit être envoyé à SoutienAuxVentes@Parasuco.com OU téléphonez le 1-855-856-6888 afin de demander une autorisation de retour, expliquant les raisons justifiant ledit retour et fournissant un numéro de téléphone afin que Parasuco puisse communiquer avec vous. Dans la ligne d’objet, veuillez écrire « Autorisation de retour – Numéro de commande xxxxx . Un Représentant du Service à la Clientèle de Parasuco vous contactera à l’intérieur de 24 heures durant les heures normales d’affaires du lundi au vendredi. Parasuco vous donnera ensuite un numéro d’autorisation de retour (NAR), qui devra être inscrit sur la facture originale que vous avez reçue. Cette facture devra être jointe à l’article ou les articles retournés.

Vous pouvez retourner vos achats par la poste ou par service de livraison à :

Service à la Clientèle
Parasuco Jeans Inc
128, Deslauriers Street
Montreal, Quebec
H4N 1V8, Canada

Nous n’acceptons qu’un seul retour par commande ; ainsi nous vous recommandons d’examiner soigneusement tous les articles reçus afin de vous assurer qu’ils vous satisfont avant de procéder au retour de certains items de votre commande.

Vous êtes entièrement responsable de la perte des articles retournés jusqu’à ce que Parasuco les reçoive. Lorsqu’il y a lieu, votre paiement sera remboursé dans votre compte dans les trente (30) jours de calendrier suivant la réception des articles retournés. Si l’article est retourné sans être accompagné de tous les documents nécessaires, cela peut occasionner des retards dans le traitement de votre retour et de votre remboursement. Votre demande de retour et de remboursement peut être refusée si un numéro d’autorisation de retour n’a pas été donné.

Pour toute assistance ou questions relatives à un retour, veuillez écrire à SoutienAuxVentes@Parasuco.com ou téléphonez 1-855-856-6888.

Veuillez noter que les produits achetés sur notre site Web ne peuvent être retournés ou échangés dans un magasin Parasuco.